1. Datenschutz auf einen Blick

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir beim Besuch von ecommerce-learning.com und bei der Zusammenarbeit mit uns verarbeiten, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

David Seffer – Seffer Agentur
Havelstr. 47
16341 Panketal
Deutschland

Telefon: +49 30 27013863
E-Mail: kontakt@ecommerce-learning.com

Ein Datenschutzbeauftragter ist für unser Unternehmen gesetzlich nicht vorgeschrieben und daher nicht benannt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an die oben genannte Adresse.

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Einen Teil der Daten teilen Sie uns selbst mit, etwa wenn Sie ein Formular ausfüllen, einen Termin buchen, uns im Chat schreiben oder im Shop bestellen. Andere Daten erfassen unsere IT-Systeme automatisch beim Besuch der Website, vor allem technische Daten wie Browser, Betriebssystem und Uhrzeit des Aufrufs. Weitere Daten, etwa zur Analyse und Werbung, erfassen wir nur mit Ihrer Einwilligung.

2. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). Je nach Zweck stützen wir uns auf:

• Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, bei Cookies und ähnlichen Technologien zusätzlich § 25 Abs. 1 TDDDG)
• die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• eine rechtliche Verpflichtung, etwa steuerliche Aufbewahrungspflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO); für technisch unbedingt erforderliche Speicherungen auf Ihrem Endgerät zusätzlich § 25 Abs. 2 TDDDG

Die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage nennen wir in den folgenden Abschnitten.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist, Sie Ihre Einwilligung nicht widerrufen haben oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen es verlangen. Handels- und steuerrechtliche Unterlagen bewahren wir in der Regel 6 bis 10 Jahre auf. Danach werden die Daten gelöscht.

Übermittlung in Drittländer

Einige der eingesetzten Dienste haben ihren Sitz in den USA oder verarbeiten Daten dort. Für Datenübermittlungen in die USA hat die EU-Kommission einen Angemessenheitsbeschluss erlassen (EU-US Data Privacy Framework, „DPF“). Er gilt für US-Unternehmen, die nach dem DPF zertifiziert sind. Wo das nicht der Fall ist, stützen wir die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) oder, soweit Sie eingewilligt haben, auf Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO. In Drittländern kann nicht ausgeschlossen werden, dass Behörden auf die Daten zugreifen.

Auftragsverarbeitung

Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir über einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO verpflichtet, Ihre Daten nur nach unseren Weisungen und unter Einhaltung der DSGVO zu verarbeiten.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine formlose Nachricht an kontakt@ecommerce-learning.com genügt.

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)

Verarbeiten wir Ihre Daten auf Grundlage eines berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Wir verarbeiten die Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir weisen zwingende schutzwürdige Gründe nach. Der Verarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg
Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow
www.lda.brandenburg.de

SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers. Bei aktiver Verschlüsselung können Dritte die übertragenen Daten nicht mitlesen.

Widerspruch gegen Werbe-Mails

Der Nutzung unserer im Impressum veröffentlichten Kontaktdaten zur Zusendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung widersprechen wir hiermit. Wir behalten uns rechtliche Schritte bei unverlangter Werbung, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

3. Hosting, Server-Log-Dateien und E-Mail

Hosting

Diese Website läuft auf WordPress und wird gehostet bei:

Namecheap, Inc.
4600 East Washington Street, Suite 305
Phoenix, AZ 85034, USA

Alle auf dieser Website erfassten Daten werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Dazu können IP-Adressen, Kontaktanfragen, Bestell- und Vertragsdaten, Namen, Websitezugriffe und sonstige über die Website erzeugte Daten gehören. Die Datenübermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der unter Abschnitt 2 genannten Garantien.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um Verträge mit Ihnen geht, und im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bereitstellung der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Namecheap besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Server-Log-Dateien

Der Hoster erfasst bei jedem Aufruf automatisch:

• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Referrer-URL (zuvor besuchte Seite)
• Hostname des zugreifenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Sie dienen der technisch fehlerfreien Darstellung und der Sicherheit der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

E-Mail-Kommunikation

Wenn Sie uns per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Für den E-Mail-Verkehr nutzen wir:

• den Mailserver von Namecheap, Inc. (Anschrift siehe oben) für Adressen @sefferagentur.com; darüber werden auch die automatischen E-Mails unseres Onlineshops versendet (z. B. Bestellbestätigungen)
• Gmail der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; dabei kann eine Übermittlung an die Google LLC in den USA erfolgen

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage mit einem Vertrag zusammenhängt, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Cookies und Einwilligungsmanagement

Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Pixel, lokaler Speicher). Das sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert und ausgelesen werden. Manche werden nach Ende Ihres Besuchs gelöscht (Session-Cookies), andere bleiben gespeichert, bis sie ablaufen oder Sie sie löschen.

Technisch notwendige Cookies, etwa für den Warenkorb, das Kundenkonto oder die Speicherung Ihrer Cookie-Auswahl, setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f bzw. lit. b DSGVO. Alle anderen Cookies, insbesondere für Analyse, Werbung und eingebettete Inhalte, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Eine Liste der eingesetzten Cookies finden Sie in unserer Cookie-Erklärung.

Einwilligungsmanagement mit CookieYes

Zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen nutzen wir CookieYes der CookieYes Limited, 3 Warren Yard, Warren Park, Wolverton Mill, Milton Keynes, MK12 5NW, Vereinigtes Königreich. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission.

CookieYes speichert Ihre Auswahl in einem Cookie („cookieyes-consent“) und protokolliert die Einwilligung (u. a. gekürzte IP-Adresse, Zeitpunkt, Auswahl). So können wir unsere Nachweispflicht nach Art. 7 Abs. 1 DSGVO erfüllen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende dieser Seite ändern oder widerrufen. Weitere Informationen: cookieyes.com/privacy-policy.

5. Kontaktaufnahme und Formulare

Kontaktformulare

Unsere Formulare, etwa für Kontakt oder das kostenlose Audit, sind mit Avada erstellt und laufen auf unserem eigenen Server. Wir verarbeiten die Angaben, die Sie eingeben (z. B. Name, E-Mail-Adresse), um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Daten werden uns per E-Mail zugestellt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder dessen Anbahnung zielt, sonst unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir löschen die Daten, sobald Ihre Anfrage erledigt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Spamschutz mit Google reCAPTCHA

Auf Seiten mit Formularen nutzen wir Google reCAPTCHA der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. reCAPTCHA prüft, ob eine Eingabe von einem Menschen oder einem automatisierten Programm stammt. Dazu wertet es u. a. IP-Adresse, Verweildauer und Mausbewegungen aus und übermittelt diese Daten an Google; eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich.

reCAPTCHA wird nur mit Ihrer Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Einwilligung können Sie uns jederzeit per E-Mail oder Telefon erreichen. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

7. Analyse und Werbung

Alle Dienste in diesem Abschnitt setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Sie können die Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Google Tag Manager

Wir nutzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Er ist ein Werkzeug, mit dem wir Tracking- und Werbe-Skripte auf der Website einbinden und steuern. Der Tag Manager selbst setzt keine Cookies und wertet keine Daten aus, verarbeitet aber Ihre IP-Adresse beim Laden; dabei ist eine Übermittlung an die Google LLC in den USA möglich.

Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4 (Anbieter: Google Ireland Limited, s. o.), um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen, und um unser Angebot zu verbessern. Google Analytics erfasst u. a. aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft, ungefähren Standort, Geräte- und Browserinformationen und setzt dazu Cookies (z. B. „_ga“). IP-Adressen werden in der EU nicht gespeichert. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Die Nutzerdaten werden nach der in Google Analytics eingestellten Frist von höchstens 14 Monaten gelöscht.

Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen. Weitere Informationen: support.google.com/analytics/answer/6004245.

Google Ads Conversion-Tracking und Remarketing

Wir nutzen Google Ads (Anbieter: Google Ireland Limited, s. o.). Mit dem Conversion-Tracking messen wir, ob Nutzer nach dem Klick auf eine unserer Anzeigen bestimmte Aktionen ausführen, etwa eine Anfrage senden. Mit Remarketing können wir Besuchern unserer Website später auf anderen Seiten im Google-Werbenetzwerk Anzeigen zeigen. Dafür setzt Google Cookies (z. B. „_gcl_au“, „IDE“) und kann die Daten mit Ihrem Google-Konto verknüpfen. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich.

Personalisierte Werbung von Google können Sie zusätzlich unter adssettings.google.com deaktivieren.

Google Consent Mode

Wir nutzen den Google Consent Mode. Er übermittelt Ihre Auswahl im Cookie-Banner an die Google-Dienste. Ohne Ihre Einwilligung setzen Google Analytics und Google Ads keine Cookies; es können jedoch cookielose Signale (z. B. Zeitstempel, Seiten-URL, Einwilligungsstatus) an Google gesendet werden, aus denen Google ohne Bezug auf Sie als Person statistische Schätzungen bildet.

Meta Pixel

Wir nutzen das Meta Pixel der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Damit messen wir die Wirkung unserer Anzeigen auf Facebook und Instagram und können Besuchern unserer Website dort Werbung zeigen (Custom Audiences). Meta setzt dazu Cookies (z. B. „_fbp“) und kann die Daten Ihrem Meta-Konto zuordnen und für eigene Zwecke nutzen. Eine Übermittlung an die Meta Platforms, Inc. in den USA ist möglich; Meta ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Für die Erhebung und Übermittlung der Daten sind wir und Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Die Vereinbarung dazu finden Sie unter facebook.com/legal/controller_addendum. Weitere Informationen: facebook.com/privacy/policy.

8. Newsletter

Anmeldung und Inhalt

Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse; weitere Angaben wie Ihr Vorname sind freiwillig. Der Newsletter informiert über Shopify, E-Commerce, unsere Leistungen, Themes und Angebote.

Wir nutzen das Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach der Bestätigung tragen wir Sie ein. Anmeldung und Bestätigung protokollieren wir mit Zeitpunkt und IP-Adresse, um die Einwilligung nachweisen zu können.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per E-Mail an uns widerrufen. Nach der Abmeldung löschen wir Ihre Adresse aus dem Verteiler. Damit wir Sie nicht versehentlich erneut anschreiben, können wir sie in einer Sperrliste speichern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Versanddienstleister: Brevo

Für den Versand nutzen wir:

• Brevo der Sendinblue SAS, 17 rue Salneuve, 75017 Paris, Frankreich. Die Daten werden in der EU verarbeitet. Weitere Informationen: brevo.com/de/legal/privacypolicy
• HubSpot der HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor, 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irland (siehe Abschnitt 5)

Mit beiden Anbietern besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Erfolgsmessung

Unsere Newsletter enthalten einen Zählpixel und personalisierte Links. Damit erfassen wir, ob und wann ein Newsletter geöffnet und welche Links angeklickt wurden. Wir nutzen das, um unsere Inhalte zu verbessern und besser auf Ihre Interessen abzustimmen. Diese Auswertung ist Teil Ihrer Einwilligung in den Newsletter-Empfang. Wenn Sie keine Auswertung möchten, müssen Sie den Newsletter abbestellen.

9. Eingebettete Inhalte

YouTube

Auf einigen Seiten binden wir Videos von YouTube ein. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Videos werden erst geladen, wenn Sie der Einbindung zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Danach verbindet sich Ihr Browser mit den Servern von YouTube; YouTube erfährt Ihre IP-Adresse und welche Seite Sie besucht haben und kann Cookies setzen. Sind Sie bei YouTube oder Google angemeldet, kann YouTube den Besuch Ihrem Konto zuordnen. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server gespeichert. Beim Aufruf der Seite wird keine Verbindung zu Servern von Google oder anderen Schriftanbietern hergestellt.

Bereitstellung von Dokumenten über Google Drive

Einige Dokumente, etwa unseren Vertrag zur Auftragsverarbeitung, stellen wir über Google Drive bereit. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Die Dokumente sind auf unserer Website nur verlinkt. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, wird eine Verbindung zu Google hergestellt. Google verarbeitet dabei insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen und kann Cookies setzen; sind Sie bei Google angemeldet, kann Google den Abruf Ihrem Konto zuordnen. Eine Übermittlung an die Google LLC in den USA ist möglich; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Vertragsunterlagen einfach und dauerhaft abrufbar bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit der Abruf im Zusammenhang mit einem Vertrag steht. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy.

10. Präsenzen in sozialen Medien

Wir haben Profile auf LinkedIn, Instagram, Facebook und YouTube. Auf unserer Website sind diese nur verlinkt; es sind keine Plugins oder Feeds eingebunden. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf die jeweilige Plattform, und es gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Wenn Sie unsere Profile besuchen, verarbeiten die Plattformen Ihre Daten in eigener Verantwortung, teils zu Werbe- und Analysezwecken und auch in den USA. Wir erhalten von den Plattformen nur zusammengefasste Statistiken (z. B. Reichweite, Interaktionen). Wenn Sie uns dort schreiben oder kommentieren, verarbeiten wir diese Angaben, um zu antworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Für die Statistikfunktionen unserer Facebook- und Instagram-Seiten sind wir mit Meta gemeinsam verantwortlich (Art. 26 DSGVO); Meta übernimmt dabei die primäre Verantwortung, insbesondere für Auskunftsanfragen.

11. Weitere Dienste für Kommunikation und Auftragsabwicklung

Für die Zusammenarbeit mit Interessenten und Kunden setzen wir die folgenden Dienste ein. Wir verarbeiten dabei nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck nötig sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -durchführung), bei der Buchhaltung zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an einer effizienten Arbeitsweise (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit allen Anbietern besteht, soweit erforderlich, ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzerklärungen der Anbieter: Google, Atlassian/Loom, Lexware Office, Jotform, Make, Anthropic.

12. Widerruf Ihrer Cookie-Einwilligung und Änderungen

Sie können Ihre Einwilligung zu Cookies und eingebundenen Diensten jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Klicken Sie dazu auf „Cookie-Einstellungen anpassen / Einwilligung widerrufen“.

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Stand: Oktober 2026

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